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为区域银行信用消费业务整体赋能,使其保持行业绝对领先
信用生活携广东银行同业公会举办区域银行零售银行创新转型专题研讨会
发布时间:19-04-25 17:53 来源:信用生活 作者:信用生活

  4月25日,由广东银行同业公会主办,信用生活(广州)智能科技有限公司协办的“新时代、新机遇、新征程----广东地区零售银行创新转型专题研讨会”在广州市广州大厦召开。
 
  本次研讨会邀请了多位金融、互联网资深专家共同参与,深入探讨零售银行转型实现路径、科技与金融赋能融合等专题。信用生活(广州)智能科技有限公司作为会议的协办方出席本次会议,信用生活创始人施明强和首席运营官林利贤进行了主题为“构建决策科学能力,实现银行生产力跨代”和“移动互联网的零售用户运营体系”的分享。以下是本次活动的精彩内容速递:
 
信用生活首席运营官林利贤
演讲主题:《移动互联网下的零售用户运营体系》
 
  林总从信贷产品角度出发,提出了信用卡运营即银行跟客户达成契约关系到变成高频交互用户,继而让客户产生购买行为变成收益客户的过程。并分别从财务角度、竞争角度、风控角度阐述了运营的重要性。从人性方面出发,提出满足客户金融诉求外的情感诉求运营观点,让客户感受到温暖和差异化以增强用户粘性。采用个性化活动奖励机制和智能决策平台、先进的系统工具帮助市场成本利用最大化,从而达到成本低响应高的效果。
 
北京江融信科技有限公司创始人花建和
演讲主题:《 移动互联网下的零售用户运营体系》

  花总从行业的角度,对新零售背景下的零售业务转型思路进行了深入分析,包括零售银行转型的路径,以及满足业务发展所需要具备的能力体系,并针对业务核心能力进行了进一步展开分析,为银行智能零售业务构建新一代零售信贷核心平台能力的准备,提供了一个崭新的思路。
 
腾讯公司金融合作与政策部金融合作总监张抗
演讲主题:《信用卡业务互联网合作创新探索》

  张总认为信用卡业务进入“后规模时代”,银行侧重从发卡转向用户活跃运营的观点。信用卡互联网化获客效能已突显,线上比线下渠道的获客成本更低。互联网公司将联合银行突破创新,打造快速开户的极致体验,优化从获客到审批发卡的流程,精准获客提升客户质量和审核效率。
 
普强信息产品副总裁蒲瑶
演讲主题:《AI+大数据如何赋能新金融》

  蒲总分别从人工智能在金融行业的各个业务触点出发,阐述了当前阶段人工智能在金融行业应用的主要技术,并针对金融行业业务流程、结合不同银行对人工智能的不同需求,分享了AI+大数据在客户接入端、前端赋能、后端赋能、数据可视化分析与大屏展现方面的落地实践。
 
信用生活总裁施明强
演讲主题:《构建决策科学能力,助力银行生产力跨代》

  施总通过实践与经验阐述了科学决策在银行业务应用的重要性。分别对存量客户进行数据挖掘方法分群,对不同客群进行交叉销售,以此增加产品在市场上的占有率。并提出了银行业发展趋势的核心影响因素为资产、收入、客群、服务形式的变化,区域银行在零售信用管理方面经验的缺乏和面临的挑战将可通过成熟的资产组合经营经验和科学管理办法得以提升,以大数据和机器学习为核心的科学决策技术为客户实现价值变现和零售转型。
 
信用生活以“为客户持续创造核心价值”为初衷,自成立以来,同中原银行展开信用卡全面战略合作,通过合作帮助中原银行信用卡业务快速构建全面而精密的风险管理体系和人才团队,助力中原银行取得首年发卡突破百万的成绩,同账龄综合风险表现远低于股份制银行水平,相对同等发卡规模区域银行的审批人力节省超过120人,单卡批核数据成本减少5元,全年直接成本节省超过2000万,从而获得中原银行2018年信用卡最佳战略合作伙伴的荣誉。
 
信用生活成立短短一年,集结了标准信用卡运营成功的成建制团队,引入了来自30年中美风险管理和控制的首席科学家罗晟博士和 微信大数据中心人工智能专家刘志斌博士作为CTO,公司70%以上员工拥有股份制和区域银行的信用卡相关经历。全国多家资产超过万亿的区域银行同信用生活开展业务合作,信用生活以解决问题为使命助力区域银行零售转型成功。

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